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某某订了酒店不可取消怎么办

吴亮律师2025-06-30嘉善县专业刑事律师

可尝试与酒店或美团平台协商,看能否取消或变更。分析:根据消费者权益保护法,消费者享有自主选择商品或服务的权利。若酒店或平台在预订时未明确不可取消条款,或该条款显失公平,你有权要求取消。但若已明确告知且你同意,则可能需承担违约责任。提醒:若协商无果,且涉及金额较大,或对你的行程造成严重影响,建议及时寻求法律帮助。
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处理方式:法律角度上,你可尝试以下方式处理:1. 与酒店直接沟通,看是否能出于人情考虑给予取消;2. 向美团平台投诉,要求介入协调;3. 若平台与酒店均不予理睬,可考虑通过法律途径解决,如起诉至法院。选择建议:优先考虑与酒店或平台协商,因成本最低且效率相对较高。若协商无果,再视情况选择投诉或法律途径。
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具体操作:1. 协商阶段:明确表达取消意愿,同时提出你的理由,如行程变动、不可抗力等,看酒店或平台是否愿意给予特殊处理。2. 投诉阶段:向美团平台提交投诉,附上预订记录、沟通记录等证据,要求平台协调解决。平台一般会在一定期限内给予回复。3. 法律途径:若上述方式均无效,可准备预订记录、取消政策、沟通记录等证据,咨询律师后考虑起诉至法院。法院将依据事实和法律规定作出判决。在此过程中,保持冷静,理性维权。

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